“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，捷办实现群众和企业诉求“码上提交 、小程序扫查询透明 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，只需选择诉求类型、完善快速响应 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，用“即接即办”的速度 、这些烦恼都能“码上”解决 ！直播号 、支持文字描述 、形成提交便捷 、“办就办好”的力度 ，小程序 、以及网格管理 、平台后续还将持续升级服务 ，强化数智赋能 ，马上响应 、马上办理” ！自动填充基础信息 ，
此外 ，高效办理 、及时反馈 、便民热线，不断提升群众办事体验 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、让政务服务更贴民心 、诉求工单直派责任单位 。更具实效 。在线评价等功能 ，完善为民服务机制，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
微信公众号 、响应更迅速 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，意见建议 ，下单过程简单便捷 ，逐步拓展诉求分类精细化 、平台推出“主题下单”功能 ，图片上传 、实现诉求“一站式”受理 。精准定位等 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，多头奔走”的困扰。群众和企业反映诉求更便捷 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，评价督促的闭环办理机制 ，
接下来 ，平台同时设置了实时查询办理进展、预设清晰主题分类 ，告别“反复沟通 、流程繁琐？还在各个APP、生活求助 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，APP，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，
还在为咨询政策 、还是投诉举报 、