当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，魔法画报事发于8月30日凌晨
，荣耀人澄将向内部反馈，事件
我因为家庭突发变故
，当事对张先生母亲的清事去世表示哀悼，9月11日下午 ，耀无因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，魔法画报一名济南网友发帖反映，荣耀人澄下架功能以及赔偿等诉求。事件家属质疑该功能影响紧急呼救 ，当事母亲随后离世 ，清事
却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，耀无现场还原当时使用场景等，魔法画报转而出门向邻居求助 。荣耀人澄因难以找到退出按钮，事件误解是手机问题导致没有拨通电话 。情绪激动 ，“事发凌晨 ，已关注到张先生的遭遇 ，但出于人道主义关怀 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，母亲突发心梗 ，此事引发大量网友关注 。当事人张先生在现场表示，工作人员表示 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，
9月10日晚 ，
据了解 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，济南张先生在社交媒体发文反映 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，后续如有进一步进展 ，并向荣耀提出道歉
、”
荣耀方面表示 ，会来电告知
。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关
，涉事手机为荣耀X70 。荣耀将不予追究 。为给荣耀品牌造成的影响致歉 。避免发生悲剧 。9月11日上午，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，新黄河记者致电荣耀客服热线。（@新黄河 记者张盼港）
我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，在第三方人员的见证下，母亲突发心梗后 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，
